首页   >   教育   >   好孕妈妈破局产康市场 王佳:专业培训为朝阳行业赋能


好孕妈妈破局产康市场 王佳:专业培训为朝阳行业赋能

发布时间:2020-10-22    来源:互联网    阅读:922

随着“二胎政策”的放开和女性产后健康意识的不断增强,产康行业迎来了发展的黄金时代。据相关统计数据显示,2019年,全国的产康门店达到了16000家,整个市场的容量也达到了450亿,并以20的速度在持续增长。但与高速增长的市场规模不相匹配的是,很多“滥竽充数”的产康机构并没有专业的产品、人才和技术,导致行业中乱象丛生,消费者怨声载道。

产康行业的乱局,在从业10年的王佳看来,都是由于急功近利导致的。

王佳,临床专业毕业,中国推拿学会终身会员、好孕妈妈资深产康金牌讲师、产后修复团队的创立者,通过无数的实践深刻意识到在需求不断升级的产康行业中,没有专业化、技术化服务的支撑是走不远的。

认准产康新赛道

科班毕业的王佳并没有选择跟临床医学有关的工作,而是怀着要带给产后妈妈更多健康和自信的初心,毅然决定成为一名职业讲师。“10年以前刚毕业的时候,我就认为产后修复一定是非常有市场、有前景的一个行业,所以我当时就决定往这个方向走”。

正如王佳所预料,随着人们生活水平的提高、消费认知的提升,产康逐渐成为一个朝阳行业。iiMedia Research艾媒咨询数据显示,预计2020年分娩的孕妈人群达到1530万,整个市场可以说是一个极具诱惑和潜力的“大蛋糕”。但与此同时,产康行业也面临着受众单一、覆盖范围小、专业人才缺乏等众多难题。

“以前的产后康复是以门店式为主,因为客单价非常高,可以说是“贵族项目”,只有模特、明星和有钱人的太太这群对身材和健康格外重视的人群才会选择去做产后康复的项目,而且传统的加盟门店式只能覆盖周围3-5公里之内的客户,导致了诸多弊端。”王佳介绍。因此,她一直在寻求突破、创新的时机与机会。

2017年,王佳机缘巧合来到了好孕妈妈。成立于2014年,经过3年的发展,好孕妈妈已经成为业内规模大、培训人数多的行业领军企业。加之创立之初就布局了培训和护理服务两端,让王佳在这里看到了广阔的市场。

搭建产康“三驾马车”

来到好孕妈妈后,彼时大众对产康的认知度和认可度已经有了一定的提升,为了避免门店式服务的弊端,适应新的市场变化,王佳也开始着手于服务模式、课程体系、人才培养的建设与革新,在业内首创了到家服务模式。

虽然王佳的创新在当时很多人都不看好,投来了质疑的目光甚至是嘲笑。但当王佳拉着护理箱成功上户做成了第一单后,这种模式改变了整个公司甚至同行的看法,也让产康服务实现了从门店到“到家”的跨越。

面对行业的发展,市场的需求,王佳所带领的产康团队在培训课程上也在与时俱进。“产康它是从头到脚的,我们从心理健康、体质、体型等三大块搭建了一整套完整的体系。”心理健康包括了心理疏导、产后焦虑、抑郁等心理课程;体质这块有满月汗蒸,也会有专业性比较强的体质分析,比如阴虚、阳虚,可以根据不同产妇的特点进行调理。体型这块包含得更广泛一些,不光有核心项目骨盆修复、盆底肌修复、子宫修复、养护,还涉及到产后减脂、产后经络疏通、胸部塑形、妊娠纹修复以及产后头痛、失眠等等,包含了产妇产后的一系列问题。

在人才培养方面,王佳则因人制宜,开设了基础班、大师班、创业班。基础班主要是针对产康护理的基础知识与技能的培养,大师班是王佳的重心所在。

“大师班更加注重产科技术层面的培养,包括理疗、月子病调理、产后疼痛、运动康复、瑜伽等众多内容;与此同时,我们还在不断加入新的项目,比如日式柔性正骨式骨盆修复,喷子机探头检测与手法相配合的盆底肌修复等等,不仅内容得到了升级,做出来的效果在市面上也是公认的好!”王佳自信的说道。

此外,针对近年来很多学员的创业需求,王佳还特意开设了创业班。“把我的课程和现有的模式,比如仪器、产品设备、技术、营销理念等按SOP形式都打包传授,对学员更有吸引力,也让这群有创业梦想的人更快的圆梦。”

多元化就业方向

在王佳的带领下,好孕妈妈的产康项目,无论在专业性、还是系统性方面,都遥遥领先于行业水平。同时依托于公司积累多年的培训优势,在好孕妈妈3年来,王佳一方面为本公司培养人才,一方面面向有志于产康事业的社会人士提供专业培训,帮助他们顺利进入产康领域,目前王佳已经培训了上万名专业的产后修复从业人员。

据王佳介绍,她培训的学员一部分留在公司,一部分自己独立创业,还有一些去了知名的产康机构,甚至有一些自己在家接单,一个月赚5-6万也是有的。“产康技能在月嫂培训中也非常受欢迎,而且在好孕妈妈培训过的学员,上户后遇到问题,都能不断受到老师的指导,所以掌握产康技能的月嫂在市场是也是非常抢手的”。因此,整个产康的就业前景十分广阔也十分多元。

对于留在公司做讲师和上户服务的学员,王佳的选拔极其苛刻,不仅要求所有的讲师都必须具有医护背景,产康服务的甚至必须是针灸推拿专业,需要具有很高的技艺与手法,并且各方面的综合素质都要很高,才能成为合格的产康团队人才。

“我们90的入户团队都是自己从大师班经过严格的选拔出来的,这样服务质量更能把控,医护背景、服务好、手法到位、素质高,这些是我们上户人员的具备的基本条件,”王佳谈到。

另外,王佳在严格筛选的同时,不断打造完善产康部门的SOP,实现技术和服务的标准化升级,从而搭建到家服务的标准化流程,促进产康部门的进一步增长。

打造核心爆款项目

目前,好孕妈妈的产康团队有讲师57名,全国入户服务团队在120人到130人之间。经过了严格的考验和层层突围,王佳所带领的团队向心性非常好,流动率极低,这在行业里可谓十分难得。

如今,在王佳的带领下,产康团队不仅开展了上千场产后修复的相关教学,其重点打造的产后修复项目也成为了好孕妈妈的一个黄金复购项目,复购率达到了40。而随着产康行业规模的扩大和领域范围的延伸,产后修复也已惠及了80以上的产妇。

“现在来看,我当初的预判就是对的,是成功的,而且这个行业我觉得仍然是一个朝阳产业,将来它一定会成为一条非常强大的产业链”。随着社会的发展,认识水平的提高,现在90、95后即将成为生育的主力军,他们更看重产后的健康与修复,甚至在孕期就开始关注产康问题,未来行业的发展自然也是水到渠成的事情。“毋庸置疑,产后修复一定会越走越好,”王佳最后说道。

现在,王佳仍每天奋斗在产康的一线,做讲师、带领团队上户,制作授课教程,将产康当成了终身奋斗的事业。而在她的带领下,开创的好孕妈妈产后修复创新服务模式以及产后大师班双课程,成为公司母婴照护培训与服务的重要项目,王佳也成为了好孕妈妈不可或缺的领军人物之一。